Instanssin Camilla kirjoitti Asiakaskeskeisyys-blogiin siitä, täytyykö kaikkien yritysten nykyään olla asiakaskeskeisiä, vai voivatko ne menestyä myös perinteisen tuotekeskeisinä. Lue lisää blogista: Onko yrityksen pakko olla asiakaskeskeinen?
Onko asiakaskeskeisyys pakollista?